Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 12 января 2011 г.

Расхлебать каникулы

710 просмотров

Вопрос, который, по мнению некоторых экспертов, стоит задавать на собеседовании: «Чем вы любите заниматься на новогодних каникулах?» Из ответа будет понятен и уровень самодисциплины, и предприимчивость кандидата.

***
Трудный месяц

«Несмотря на то что все розничные сети стараются перед праздниками обеспечить максимальную загрузку своих распределительных складов, все просчитать невозможно и сбоев по тем или иным ассортиментным позициям не избежать, — объясняет ситуацию с отсутствием в магазинах некоторых продуктов Максим Протасов, совладелец холдинга “Помидорпром” (производитель консервной продукции). — У нас и логисты, и отдельные работники складов выходили на работу хотя бы на один день, чтобы обеспечить клиенту дозагрузку товара». По его словам, работа в праздничные дни компенсируется дополнительной платой или отгулами.

«Страховые случаи возникают круглосуточно, поэтому некоторые сотрудники работали в праздники», — говорит Павел Иванушко, гендиректор страховой компании «Отечество». По его словам, компания продолжала продавать полисы ОСАГО и бухгалтерия работала с 1 по 10 января по полдня. Работники автосервисов и вовсе отдыхали только два дня — 1 и 2 января, так как из-за природных катаклизмов было много обращений, отмечает он.

«Мало какая страна отдыхает на Новый год столько же, сколько Россия, — усмехается Наталия Кабакова, директор по работе с клиентами DHL Express в России. — Но праздники есть везде, и о них известно заранее». В январские выходные для всех офисов компании разрабатывается специальный график работы, отмечает Кабакова. «Большинство наших отделений принимали и выдавали отправления с 3 января, — говорит она. — Нередки ситуации, когда сотрудники выходят на работу в праздники и не по расписанию, чтобы помочь клиенту получить критично важный груз, паспорт с визой, медикаменты и проч.». Такие случаи, по ее словам, происходят каждый год, сотрудники и 31 декабря до последнего находятся в офисе, решая горящие вопросы.

«Обычно в первые две недели января происходит падение продаж — по сравнению с первой половиной февраля в два раза», — вздыхает Иванушко. «Январь — самый мертвый месяц в году, — соглашается Протасов. — После рождественских каникул падает потребительская активность людей, поэтому все розничные сети стараются всевозможные акции стимулирования покупок перенести на этот период». С одной стороны, проблемы у бизнеса, с другой — у людей. Производительность труда сотрудников такая, что первые два дня все работают вполсилы, и лишь на третий день втягиваются в привычный ритм, отмечает Иванушко. Очень важно, чтобы руководители не расслаблялись и сразу же ставили серьезные задачи перед подчиненными, подчеркивает он.

***
Оксана ГОНЧАРОВА, Римма АВШАЛУМОВА
(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: Отечество 97 [Страховая Компания Опора (СКО) 336] Персоны: Иванушко Павел Николаевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »